Styleriviera.ru

Красота и Здоровье
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Вальтера ювелирный отзывы

Valtera отзывы

Ваши отзывы не останутся незамеченными!

Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.

Всем добрый вечер!Сегодня заходила в магазин Вальтера в ТЦ Щука. И испытала очень отвратительные чувства по отношению к продавцам. Ситуация: стою выбираю украшения, заходит девушка, тоже что-то спрашивает, ей отвечают, она ещё походила и ушла. Одна. читать полностью

Обратилась по поводу «посиневших» металлокерамических коронок – ставила мост еще 8 лет назад, держится нормально, но тройка сильно заметна, а под ней – синяя полоска десны. В Симпладент посоветовали заменить мост диоксидом циркония, так как чистая. читать полностью

Приобрел помолвочное кольцо с бриллиантами. Еще года не прошло, как один камушек уже выпал! Позвонили им, сказав, как такое возможно, когда аккуратно пользовались и вдруг меньше года камень выпал и потерялся? Нам сказали, что если товару больше. читать полностью

Если вы пришли за подарком, к вам никто не подходит, никто не обслуживает, все сразу очень заняты. Можно полчаса простоять и ждать, что кто-то соизволит вам помочь!

Ношу серебряный родированный комплект с ониксом. Оникс прямоугольной тонкой пластиной, на пластине посередине идет веточка из серебра. Очень довольна. Все нормально в плане носки. Дизайн просто замечательный. Когда увидела этот комплект прямо. читать полностью

Всегда покупаю серебро на распродажах в магазине «Вальтера», просто не могу носить бижутерию, всегда хорошее качество, несмотря на большие скидки. Продавцы просто очень вежливые и обходительные, читаю отзывы и как будто это про какие-то другие. читать полностью

Купил часы дали скидку на ювелирку, купил серьги девушке, все довольны

Отвратительное качество изделий и свинское отношение сотрудников.! Покупала в 2016 году два дорогих ювелирных изделия: браслет и кольцо. Застежка браслета сразу же отвалилась по спайке, в магазине отвечают, что это «механическое воздействие» и, что. читать полностью

Мое мнение как клиента — в Вальтере можно купить только дешевое серебро без камней. Все остальное там подделка. А уж когда люди покупают там золото и бриллианты за немалые деньги — это сумасшествие. Видно же, что не брюлики даже невооруженным глазом. читать полностью

Муж подарил на день рождения серьги с бриллиантами и изумрудами, когда стала мерить — одна серьга слетела, оказался слабый замок. в магазине, в котором покупали, взяли серьги на экспертизу и пришел ответ, что их признали годными. Я в шоке, даже не. читать полностью

Михаил Власов 21.01.2017

Покупала дорогие серьги с драгоценными камнями в магазине Valtera, после двух недель носки отломилась подвесная часть у одной сережки, серьги обещали поменять по гарантии в срок до 20 календарных дней по закону о защите прав потребителей. Был. читать полностью

Крайне не профессиональные продавцы. Повесили объявление об обмене старых украшений на новые. Выбрала украшение. Забронировала. Предупредила, что поехала за своим. Вернулась. Сначала 20 минут ждала, когда они зарядят свои весы и только после этого. читать полностью

Сегодня, 29 июня, зашли с ребёнком посмотреть часы. Ребёнок бегал по магазину, пока я смотрела. Продавец попросила выйти с ребёнком из магазина, объяснив это тем, что стоят датчики на проходимость, а им это будет в минус. Обидели, неприятно стало и. читать полностью

Пришло смс от Вальтеры — при совершении покупки в тц Заневский Каскад — кулон в подарок. Не было указания какие именно магазины торгового центра участвуют в акции и не указана сумма чека. Т. е., по умолчанию за любую покупку в тц положен кулон.На. читать полностью

Покупала. Искали серьги с изумрудами — нигде больше такого выбора не нашли, как в Вальтере.

Valtera

История ювелирного дома VALTERA началась в 2003 году, когда под этим торговым названием открылись первые магазины в столице России. Создатели бренда начали свой путь на ювелирном рынке задолго до этого — ещё в 1996 году, пройдя путь от открытия небольшого магазина до разветвлённой сети оптовых клиентов и фирменных магазинов в различных регионах страны. В 2013 году торговая марка VALTERA торжественно отметила своё 10-летие, подведя итоги многолетней работы: более 100 фирменных магазинов по всей стране, собственное производство по индивидуальным эскизам лучших российских и иностранных дизайнеров, регулярно обновляющиеся коллекции и девиз «каждая женщина достойна драгоценностей».

Приобрела браслет из желтого золота в ювелирной сети Вальтера, не проносив его и месяц, выпало звено, браслет был отнесен в магазин на экспертизу, составлен акт. И вот уже более 2 месяцев вешают лапшу на уши, сначала хотели заменить на новый , потом отремонтировать сломанный, а теперь просто предложили забрать неотремонтированный браслет. Обратной связи от администрации сайта не предоставили на мою претензию. Пришла к выводу, что это шарашкина контора, которая не исполняет свои обязанности перед потребителем(гарантийный срок у покупки не истек),качество изделий оставляет желать лучшего. Советы давать не благородное дело, но приобретать изделия в ювелирной сети Вальтера настоятельно не рекомендую

Качество оставляет желать лучшего,у всех колец купленных мной в этой сети выпали камушки,при чём цены ни самые низкие.

Заказал на сайте золотой браслет 18 размера. Мне отзвонились и сказали что такой есть в магазине на Большом Проспекте 60 (Санкт-Петербург). Я засомневался: вчера заходил в него — эта модель была только 17 размера. Пришел в магазин, и настороженно спрашиваю: точно 18? — да, отвечают, точно, вот на бирке написано «18»! Давайте, говорю, линейкой измеряем?! Измерили — ровно 17 сантиметров. «Это так и должно быть, вот у нас есть браслет 17-го размера, — он 16 сантиметров». В обще не стал я покупать у них ничего, и всех хочу предупредить — разводка.

Тут уже писали о хлипких застежках. Так вот я тоже столкнулась с проблемой в застежке. Подарили на ДР браслет (а-ля пандора), не успела его одеть, как через какое то время он расстегнулся. Благо дело было дома, шармы подняла, браслет застегнула. Не проходит и часа, опять. отнесли обратно в магазин, элементарных извинений не дождались, а наоборот — с наездом, что мы замок при покупке не проверили. Сказали будут проводить экспертизу, максимум 20 дней. В результате прошел месяц, ни звонка, ни уведомления. Позвонили мы им сами, они говорят — вот прям только только пришел ответ. Приходите, обменяем. Пришли — зависла программа. Ждали… читать отзыв

Читать еще:  Кольцо в ухо

Юлия, полностью поддерживаю ваш отзыв. Чморите их в сервис МегаБлэкЛист. Там добавят ваш отзыв на все сайты в один клик.

получила купон на подарок, зашла в магазин в Метрополис г. Москва. Было 2 продавца, один и ухом не повёл вторая на ходу бросила, что у них клиент и не вроде как не до меня. Я решила написать о ситуации в жалобной книге, тут МУЖЧИНА продавец начал мне хамить по полной, ручку давать отказался, с ухмылкой мол сама найди, подарок выдать отказался, сказал что ему вообще до этих подарков по барабану. Потом начал пререкаться и спорить как торговка на рынке, заявил, что я тут порчу ему настроение и он вообще тут главный и никто ему не указ. Для чего делать акции?… читать отзыв

Я считала данную компанию серьёзной. Оказалось, вложенные моей племянницей 5 000 в подарочный сертификат, аннулированы, т.к. я вовремя его не использовала. На карте нет срока годности! По какому праву присваиваются компанией деньги, если любая карта — это денежные вложения? Почему не предупреждают об ограниченном сроке? Никогда бы в таком случае не приобретала в такой несерьёзной компании сертификат! Буду обращаться с жалобой о нарушении прав покупателя! А на указанный сайт с правилами использования сертификата не все могут обратиться, да и мысли о таком обмане не сразу приходят!

Получила СМС о серебряном кулоне в подарок в ТЦ «Сенная». Пришла 14 января около полудня. Одна покупательница терпеливо ожидала у прилавка, три продавщицы (одна из них постарше, наверное, начальница) неторопливо беседовали, повернувшись спинами. Когда одна из них(старшая) все же соизволила повернуться, показываю СМС, а она как начнет орать: «Карту, карту давайте! Что вы тут мне показываете! Карту!»

Я повернулась и ушла. Карту выбросила в ближайшую мусорку. Никогда не зайду ни в один магазин этой сети.

Купила в Вальтере кольцо из керамики, носила его не так долго пока не случилась неприятная история. Оно упало тумбочки и раскололось. . Понимаю , что керамика, но такое не прочное изделие! Зря потратила 3500 р. на него. А на счет подарков отмечу следующее. Один раз я получила кулончик стрекозу, интересный такой, симпатичный, а вот в последнюю акцию не досталось мне подарка, кончились)) хотя до окончания акции было еще 2 дня. Значит плохая организация акций и подарков)

Valtera

История ювелирного дома VALTERA началась в 2003 году, когда под этим торговым названием открылись первые магазины в столице России. Создатели бренда начали свой путь на ювелирном рынке задолго до этого — ещё в 1996 году, пройдя путь от открытия небольшого магазина до разветвлённой сети оптовых клиентов и фирменных магазинов в различных регионах страны. В 2013 году торговая марка VALTERA торжественно отметила своё 10-летие, подведя итоги многолетней работы: более 100 фирменных магазинов по всей стране, собственное производство по индивидуальным эскизам лучших российских и иностранных дизайнеров, регулярно обновляющиеся коллекции и девиз «каждая женщина достойна драгоценностей».

Приобрела браслет из желтого золота в ювелирной сети Вальтера, не проносив его и месяц, выпало звено, браслет был отнесен в магазин на экспертизу, составлен акт. И вот уже более 2 месяцев вешают лапшу на уши, сначала хотели заменить на новый , потом отремонтировать сломанный, а теперь просто предложили забрать неотремонтированный браслет. Обратной связи от администрации сайта не предоставили на мою претензию. Пришла к выводу, что это шарашкина контора, которая не исполняет свои обязанности перед потребителем(гарантийный срок у покупки не истек),качество изделий оставляет желать лучшего. Советы давать не благородное дело, но приобретать изделия в ювелирной сети Вальтера настоятельно не рекомендую

Качество оставляет желать лучшего,у всех колец купленных мной в этой сети выпали камушки,при чём цены ни самые низкие.

Заказал на сайте золотой браслет 18 размера. Мне отзвонились и сказали что такой есть в магазине на Большом Проспекте 60 (Санкт-Петербург). Я засомневался: вчера заходил в него — эта модель была только 17 размера. Пришел в магазин, и настороженно спрашиваю: точно 18? — да, отвечают, точно, вот на бирке написано «18»! Давайте, говорю, линейкой измеряем?! Измерили — ровно 17 сантиметров. «Это так и должно быть, вот у нас есть браслет 17-го размера, — он 16 сантиметров». В обще не стал я покупать у них ничего, и всех хочу предупредить — разводка.

Тут уже писали о хлипких застежках. Так вот я тоже столкнулась с проблемой в застежке. Подарили на ДР браслет (а-ля пандора), не успела его одеть, как через какое то время он расстегнулся. Благо дело было дома, шармы подняла, браслет застегнула. Не проходит и часа, опять. отнесли обратно в магазин, элементарных извинений не дождались, а наоборот — с наездом, что мы замок при покупке не проверили. Сказали будут проводить экспертизу, максимум 20 дней. В результате прошел месяц, ни звонка, ни уведомления. Позвонили мы им сами, они говорят — вот прям только только пришел ответ. Приходите, обменяем. Пришли — зависла программа. Ждали… читать отзыв

Юлия, полностью поддерживаю ваш отзыв. Чморите их в сервис МегаБлэкЛист. Там добавят ваш отзыв на все сайты в один клик.

Читать еще:  Рейтинг ювелирных магазинов спб по качеству

получила купон на подарок, зашла в магазин в Метрополис г. Москва. Было 2 продавца, один и ухом не повёл вторая на ходу бросила, что у них клиент и не вроде как не до меня. Я решила написать о ситуации в жалобной книге, тут МУЖЧИНА продавец начал мне хамить по полной, ручку давать отказался, с ухмылкой мол сама найди, подарок выдать отказался, сказал что ему вообще до этих подарков по барабану. Потом начал пререкаться и спорить как торговка на рынке, заявил, что я тут порчу ему настроение и он вообще тут главный и никто ему не указ. Для чего делать акции?… читать отзыв

Я считала данную компанию серьёзной. Оказалось, вложенные моей племянницей 5 000 в подарочный сертификат, аннулированы, т.к. я вовремя его не использовала. На карте нет срока годности! По какому праву присваиваются компанией деньги, если любая карта — это денежные вложения? Почему не предупреждают об ограниченном сроке? Никогда бы в таком случае не приобретала в такой несерьёзной компании сертификат! Буду обращаться с жалобой о нарушении прав покупателя! А на указанный сайт с правилами использования сертификата не все могут обратиться, да и мысли о таком обмане не сразу приходят!

Получила СМС о серебряном кулоне в подарок в ТЦ «Сенная». Пришла 14 января около полудня. Одна покупательница терпеливо ожидала у прилавка, три продавщицы (одна из них постарше, наверное, начальница) неторопливо беседовали, повернувшись спинами. Когда одна из них(старшая) все же соизволила повернуться, показываю СМС, а она как начнет орать: «Карту, карту давайте! Что вы тут мне показываете! Карту!»

Я повернулась и ушла. Карту выбросила в ближайшую мусорку. Никогда не зайду ни в один магазин этой сети.

Купила в Вальтере кольцо из керамики, носила его не так долго пока не случилась неприятная история. Оно упало тумбочки и раскололось. . Понимаю , что керамика, но такое не прочное изделие! Зря потратила 3500 р. на него. А на счет подарков отмечу следующее. Один раз я получила кулончик стрекозу, интересный такой, симпатичный, а вот в последнюю акцию не досталось мне подарка, кончились)) хотя до окончания акции было еще 2 дня. Значит плохая организация акций и подарков)

Вальтера — отзывы клиентов

Ювелирный дом «Valtera» — международная компания и один из безусловных лидеров ювелирного рынка России. История ювелирного дома VALTERA в России началась в 2003 году, когда под этим торговым названием открылись первые магазины в столице нашей страны. Создатели бренда начали свой путь на ювелирном рынке задолго до этого — ещё в 1996 году, пройдя путь от открытия небольшого магазина до разветвлённой сети оптовых клиентов и фирменных магазинов в различных регионах. В 2013 году торговая марка VALTERA торжественно отметила своё 10-летие, подведя итоги многолетней работы: более 100 фирменных магазинов по всей стране, собственное производство по индивидуальным эскизам лучших российских и иностранных дизайнеров, премия «Народная марка — лучшая ювелирная сеть России», присвоенная нашими покупателями по результатам общероссийского голосования в 2014 году, регулярно обновляющиеся коллекции и девиз «каждая женщина достойна драгоценностей». Успех также подтверждается многочисленными наградами и невероятным ростом внимания покупателей к марке. Уже несколько лет подряд марка входит в ТОП 10 ювелирных брендов России. Мы продолжаем движение в выбранном направлении, не только создавая роскошные ювелирные украшения, но и делая всё для того, чтобы каждая женщина могла их себе позволить!

Я разочарована, купила в Вальтере в апреле 2016 серьги с сапфирами в белом золоте за 32 тыс. руб. типа со скидкой, консультанты утверждали, что скоро всё у них подорожает, буквально завтра, самое время покупать украшения, все сейчас якобы прям скупают изделия, т.к. хорошие скидки.. Не прошло и месяца, мои серьги подешевели на 4 тыс. руб., в июне эти же серьги у них уже стоят 16 тыс. руб. Как-то обидно так переплатить за ювелирное изделие, зная теперь его настоящую цену, причём розничную.

Плюс ко всему на момент покупки я не особо разбиралась в сапфирах, знала только что это драгоценные камни синего цвета. Выбрала понравившиеся серьги предварительно на сайте и пошла в магазин покупать. На сайте написано, что вставка сапфиры, общее количество карат и всё на этом. Когда выбирала серьги, консультант сказала: «покупайте, они так вам идут, тем более это натуральные камни». Как позже выяснилось, они оказались диффузионными, т.е. искусственно окрашенные. На сайте про то, что сапфиры диффузионные ничего не говорится. В общем обман.

Если бы мне сразу сказали про то, что сапфиры диффузионные, я пересмотрела бы свой выбор. Либо выбрала подороже, но с натуральными камнями, либо пошла в другой ювелирный магазин. Как вариант, можно украшения привезти из страны, где непосредственно сапфиры добывают, совместив отпуск и шопинг.

Не является жемчугом

Молодой человек купил мне падарок я его с радостью надела на себя . по признакам первичным похож на жемчуг . нагревается от температуры тела ,тяжолый .

Застегивала куртку зацепила подвеску и сережку(молния высокая) . Батюшки слезла красска, на настоящем жемчуге следа не останется . слава богу что хоть своей торопливостью на работу узнала что подделка

В этот же день приехала в вальтеру где покули написала три заяявления о возврате денег. предварительно позвонила по горячей линии предупредила . по пути зашла к ювелиру он подтвердил «не является жемчугом» «крашенный пластик» через неделю вернули полную стоимость. но осадок остался

В каталоге заявлены караты хочу что бы их убрали и написали эмитация жемчуга ,снизили стоимость

Дизайн украшений действительно интересный.

НО. производство КИТАЙ!

Нет ни одной отметки что украшения прошли какую либо проверку, включая пробу золота!

Читать еще:  Кольцевая лампа отзывы

Заключение экспертизы — производственный брак крепления камней.

Нахальные продавцы в магазине.

К моему счастью, настойчивость (а я бы пошла до суда) сделала свое дело и магазин вернул деньги и за кольцо и за экспертизу.

Единственный плюс — адекватный руководящий состав работников сети.

Теперь я точно знаю где НЕ следует покупать украшения.

Вчера купил в подарок жене кольцо. Заказ № 32811. Артикул кольца 69938

После примерки оказалось, что ошибся на полразмера – размер 18,5 чуть великоват.

Сегодня позвонил в магазин и спросил, каким образом можно поменять кольцо на 18 размер (в магазине размер есть). На что был послан по формальным признакам (ювелирные изделия не подлежат обмену или возврату). Вы можете пойти в мастерскую и там вам переделают кольцо, ответили мне.

У меня следующий вывод об отношении к клиентам в данном магазине: до покупки изделия вас оближут с ног до головы, ну а когда срубили бабло пошлют подальше.

Хотел продолжать приобретать здесь изделия — скидки и цены нормальные, но после такого отношения к клиентам дела с ним иметь далее не собираюсь да и вам не советую.

Уже дважды не смогла воспользоваться акцией магазина. В 2014г. пыталась получить подарок по акции с сетью Виктория. В 2015г. решила быть более настойчивой и периодически интересовалась начиная с января возможностью воспользоваться акцией. Весь январь мне отвечали, что подарков нет. И вот в марте, когда я обратилась к продавцам в ТЦ БУМ у м.Братиславская, мне ответили, что подарки есть, но нет клубных карт. И их нет уже практически весь февраль, а акция уже заканчивается 28 февраля. Назвать все это можно только ОБМАНОМ. И я в этом не одинока. У прилавка стояла такая же обманутая сетью Valtera дама. Никогда больше не подойду к прилавкам Valtera и Вам не советую.

Что понравилось в Вальтере, так это яркие и необычные украшения. Очень интересные и вроде по демократичным ценам. А как акция или скидки так просто хоть все скупай. Так я пыталась купить в Вальтере дажды по скидкам прекрасные серьги (разные). Первый раз был в «черную пятницу», когда все уважающие себя магазины устраиали аттракционы невиданной щедрости. Вальтерра не отставала- скидки на красивые и дорогие украшения по 75%! Позвонила с целью покупать, а мне говорят- нет сейчас в сети этих украшений. Какая жалость! смотрите на сайте- там стоит статус «узнать о наличии». Так вот, оказалось, что все интересные изделия, на котоые давались скидки отсутствовали.

Второе изделие хотела купить под новый год. Очень понравились серьги. Вцепилась в них и не хочу другие- все не то. и цена хорошая- 15990. и на сайте они у Вальтеры есть- можно зарезервировать. Оформила заказ. И что вы думаете? перезванивает менеджер и говорит, что их нет в сти. Хотя на сайте они значатся как «хит». Ждала пока они появятся 2,5 месяца- звонила и уточняла (а на сайте они все значатся как в наличии!)- нет и все. И вот захожу на сайт спустя уже 3 месяца, а там есть эти серьги. Но они уже стоят 55 990, а с щедрой скидкой Вальтерры их можно купить прямо сейчас всего за 27990. Расстроилась. От обиды стала смотреть другие интересные модели на сайте. Красивые и с хорошими ценами на сайте есть, а фактически по-прежнему нет. Вот такой развод.

С данным брендом познакомилась пару лет назад. Загорелась, так как дизайн мне показался более изысканным, нежели у собратьев. Приобрела два золотых комплекта . Но! Очень быстро изменился сервис. Не в лучшую сторону. При посещении ТЦ » Аэропорт» продавец отсоветовала мне покупать браслет» вы же уже выбрали такие кольцо и , зачем Вам масло масляное»? Коробочку я Вам не дам, у Вас покупка маленькая». (?)

При обращении по акциям ( на получение подвески — рыбки в подарок) в ТЦ» Речной» было сказано» мы подвесок с сегодняшнего дня не выдаем», на мой вопрос » почему, ведь по условиям акции подарок можно получить именно у Вас?»внятного ответа я не получила. Пришлось звонить на горячую линию, и оператор попросила дать трубку продавцам, в итоге кулон мне был выдан.

В ТЦ » Щука» девушка обслужила покупателя, стоявшего в очереди ЗА мной, проигнорировав меня. Не знаю, видимо, решила, что он потратит больше, или на том основании, что он мужчина (?).

В целом, сейчас персонал делает всё, чтобы покупатели шли в другие магазины. Жаль.

Сегодня, 07.16 столкнулась с хамством старшего(!) продавца В. Антоновой в ТЦ Метрополис. Позвонив на гор.линию, убедилась, что подарки в данном ТЦ выдают. Пришла за подарком от аптеки горздрав. В это время в магазине были покупатели. Меня, стоявшую у кассы, продавец просто игнорировала. Когда я, спустя несколько минут, обратилась к ней с вопросом, она сказала «подождите». После ожидания ( а покупатели всё выбирали и выбирали товар) я всё же рискнула спросить: мне попозже зайти за подарком? — ответ -» не знаю». Тогда я спросила — Вы НЕ выдаёте подарки? — Выдаём. И, продавец, обращаясь к покупателям при мне, заявила: » не обращайте внимания, она подождёт» ( это про меня)- «можете жаловаться», на что покупатели ( дама бальзаковского возраста сказала — «не люблю, когда меня подгоняют»). Я ответила , ок, мне в другой магазин обратиться? Покупательница демонстративно ушла. Только тогда дама-продавец соизволила выдать подарок. И это старший продавец! Уважаемая администрация, когда Вы открылись, я потратила у Вас более 100 тыс. Рублей, но уже 2 года обхожу Ваш магазин стороной. Угадайте, почему? НЕ Проводите такие акции, это издевательство над людьми.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector